家电维修为什么先要报价
家电维修的争议多集中在「不知道修了什么、花的是什么钱」。上门检测本身应该免费或有明确的小额检测费，而真正的配件与工时费用要在动手前说清楚，否则 homeowner 很难判断价格是否合理。
小邻助理把维修流程拆成两步：第一步由师傅上门检测并给出故障判断与报价单，第二步在您确认后才更换配件或收费。修不好、或者您不接受报价，就不产生维修费用。
- 上门检测：先说明故障现象、可能原因与处理方案
- 报价确认：列出人工费、配件费、是否含上门费
- 维修留痕：更换的配件品牌型号记录在订单内
- 验收确认：修好后现场试运行再结算
常见故障的初步自查
很多被当成「坏了」的问题其实只是设置或清理问题，先做几步简单的自查，既能省钱，也能判断是否真的需要上门。
- 空调不制冷：先确认设定温度是否为 26 度以下、是否处于除湿或节能模式，再看滤网是否过脏
- 油烟机吸力小：多半是滤网与风轮油污堆积，深度清洗往往比换件更有效
- 洗衣机不排水：检查排水管是否被压弯或堵塞，过滤器是否有异物
- 热水器温度不稳：与混水阀、温感探头或水压有关，需现场判断