什么情况建议用代取代寄
快递代取解决的是「最后一公里」问题。多数小区驿站货架在双十一、开学季会爆满，包裹超期还会产生滞留费，而住户工作日基本不在家，寄存在驿站反而成了负担。
代寄解决的是「来不及寄」的问题。需要寄合同、投标材料、证件、换季衣物时，临时跑一趟快递点往往要排队两小时，而楼下就有人愿意顺路带一程。
- 快递柜已满、驿站货架不足、包裹超期风险
- 工作日无法下楼、周末也在加班
- 生鲜、药品等需要尽快送达的包裹
- 大件家具没有电梯或没有货运电梯
大件与生鲜的服务说明
大件搬运会区分楼层与电梯情况，涉及楼梯搬运的订单会在下单页提示所需人手，服务者接单后可在小程序内沟通是否需要协助，避免到场后临时加价。
生鲜类订单在接单后会被优先处理，服务者接单、取件、送达各节点都会更新状态。若发生超时或破损，平台支持按订单凭证申诉处理。
- 大件：下单时填写楼层、电梯情况与是否需要拆包
- 生鲜：建议备注保存方式（冷藏/冷冻），送达后及时确认
- 贵重物品：建议当面交接并当场验货，保留开箱照片